预定须知

出行须知

     1、 为了确保您能够按时出行，产品确认后请在48小时内付款，同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订旅游合同。
     2、 团队报价按2人入住1间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用 单人房间。
     3、 团队机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票；另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。 如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，按调整后的实际价格结算。
     4、 购物店:当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据，若购物点提供发票，请索要。
     5、 是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门 拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担。
     6、 为了不耽误您的行程，请您在航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场 办理登机手续。
     7、 出团通知最晚于出团前1个工作日发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
     8、 此团收客人数不足10人时，本公司会于出发前7个工作日通知取消该行程，您可以选择延期出发、更改线路出行，或退回团款。
     9、 团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如有不便敬请谅解。
     10、 销签说明：团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空 公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）；且按照各使领馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团游客回国后面试销签，届时抽查到的游客必须 按照使馆通知的时间本人前往使馆面试销签。

温馨提示

1、营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约： 

1）维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。 

2）遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。 

3）保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4）保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。 

5）爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6）尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。 

7）讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。 

8）提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

2、气候：壶口属于山地气候，早晚温差较大，请携带好保暖衣服。年平均气温在0度以下。但在暑期气候凉爽宜人。四、五、十月底、十一月到五台山旅游需备有棉衣，六、七、八、九月初旅游以夏装为主，但是应备有长裤和长袖外套备用。九月中十月初以秋装为主。上山天气变化较大，应随时备有雨伞。且五台山上一但下雨，气温下降幅度较大。

3、饮食：山西水土碱性较大，建议每餐食用一勺醋，中和碱性、帮助消化，防止肠道疾病；“世界面食在中国,中国面食在山西”山西主食主要以面食为主，有刀削面、手擀面、拉面、剔尖等特色面食！

4.行车：弯道和坡道较多，爬山时，驾驶员会关闭空调，请客人理解，另还要注意行车前服用晕车药物；

5.住房无自然单间，若出现单男、单女，请按规定补交房差或住三人间。如客人是外宾，请选择三星级或以上住宿，三星级以下为非涉外酒店。如客人是回民，全程可不含餐，在此报价基础上减15元/人。

6. 如游客持有老年证、学生证、军官证、记者证、残疾证等门票产生优惠，按折扣后差价退还。

7、在游览过程中游客如自愿放弃随团游览或旅行社的统一安排，费用一律不退，请予以理解！

8、儿童价（1.2米以下）含餐、当地用车及导游服务费，不含往返火车票和景区门票，若发生其他费用家长自理。

9、我社在不减少行程景点情况下，根据当地参观实际情况有权调整行程前后顺序。

10、客人投诉以当地客人所签意见反馈单为准。我社概不受理因不填、虚填或离开山西